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Vous avez accédé à cette zone car vous avez eu des poblèmes lors de la lecture des messages de daccodac.com que nous vous avons envoyé sous format HTML.

Pour que nous puissions vous aider, nous devons savoir quel système vous utilisez pour lire votre e-mail.

  1. Webmail

  2. Compte de messageries
  1. Si vous avez un compte de Webmail, c´est-à-dire, un courrier Internet auquel vous pouvez accéder par un login et un password à partir de n´importe quel ordinateur (par ex. Mixmail, Hotmail, Wanadoo, Yahoo, etc) l´erreur peut seulement provenir du fait que votre compte n´accomplit pas les standards HTML, c´est pourquoi les messages avec codes HTML ne peuvent être vus.

    Pour résoudre le problème, vous devez le communiquer à information@daccodac.com en indiquant votre courrier électronique afin que l´équipe technique contacte les responsables du webmail en question. Dans tous les cas, vous aurez toujours la possibilité de vous inscrire à un autre webmail qui accepte HTML et le changer dans votre zone personnelle de daccodac.com. Dans Changement d´e-mail nous vous expliquons comment le faire.

  2. Si vous utilisez un Compte de messageries comme Microsoft Outlook, Netscape Messenger, Lotus Notes ou Eudora 5 (dernières versions) il devra supporter HTML. Si votre Compte de messageries se trouve dans l´un de ces 4 cas et si vous ne pouvez pas lire les messages de daccodac.com, cela peut être dû à une erreur dans l´e-mail. Veuillez le communiquer à information@daccodac.com et nous donner votre e-mail, password et code du message afin d´essayer de résoudre le problème.

    Si votre client de courrier n´a pas été exposé ci-dessus, la seule solution est de changer de compte ou de vous inscrire à un webmail comme nous l´avons indiqué à Changement d´ e-mail.



Changement d´e-mail

Pour changer de courrier électronique, suivez les différentes étapes:

  • Cliquez sur ce lien (link) http://www.daccodac.com/area.asp pour accéder à votre zone personnelle. 
  • Dans cette page, à l´endroit où est écrit e-mail, écrivez le courrier électronique avec lequel vous vous êtes inscrit. Dans le champ Password, vous devez introduire le mot de passe que nous vous avons envoyé au moment de l´inscription. Ensuite, cliquez sur Entrer dans zone personnelle. Si vous avez oublié votre mot de passe, appuyez sur Vous avez oublié le password? et il vous sera renvoyé automatiquement.
  • Dans les champs E-Mail et Réécrire E-Mail, changez l´ancien e-mail pour le nouveau. 
  • Appuyez sur Actualiser mes coordonnées à la fin de la page.  Toutes les coordonnées ainsi que l´argent accumulé seront conservés. En plus, nous vous enverrons toute l´information à la nouvelle adresse de courrier électronique.
  • Pour finir, appuyez sur le bouton Fermer session.

Si nous n´avons pas résolu le problème dans cette section, veuillez nous le communiquer en écrivant à information@daccodac.com


 
 
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